Oversættelse. Denne danske tekst er en oversættelse af den engelske version på prduct.com/terms-of-use. Ved uoverensstemmelse mellem de to sprogversioner har den engelske version forrang.
Prduct ApS
Senest opdateret: 10. september 2026
Indledning
1.1Disse Terms of Use (“Vilkårene”) regulerer adgang til og brug af Prduct-platformen (“Platformen”), der leveres af Prduct ApS, CVR-nr. 39368226, Universitetsbyen 71, 8000 Aarhus C, Danmark (“Prduct”). Du accepterer Vilkårene ved at bekræfte din accept i registreringsforløbet for kontoen. Platformen må ikke bruges uden accept.
1.2Bemyndigelse. Hvis du opretter en Konto på vegne af et selskab eller en anden juridisk enhed (“Organisationen”), bekræfter du, at du er bemyndiget til at forpligte Organisationen til disse Vilkår. “Du” henviser da både til dig som individuel bruger og til Organisationen. Hvis du ikke er bemyndiget hertil, må du ikke oprette Kontoen.
1.3Disse Vilkår inkorporerer ved henvisning: (a) Acceptable Use Policy; (b) Data Processing Agreement; og (c) hvis din Organisation har indgået en Subscription Agreement, denne aftale og dens Schedules.
1.4Dokumenthierarki. Ved uoverensstemmelse mellem de dokumenter, der udgør aftalen, har det først nævnte dokument forrang: (a) en underskrevet eller bekræftet Order Form eller enterprise-aftale; (b) Subscription Agreement; (c) Schedule 1 (Service Levels); (d) Terms of Use; (e) Acceptable Use Policy. Schedule 2 (Data Processing Agreement) har forrang for alle øvrige dokumenter i spørgsmål vedrørende behandling af Personoplysninger.
1.5Betingede afsnit. Afsnit 14 (Free Accounts) gælder, så længe din Konto ikke er omfattet af en Subscription Agreement. Afsnit 15 (Connected Accounts) gælder, så længe din Konto er forbundet med en eller flere Sponsoring Subscribers. Begge afsnit kan gælde samtidig. Et afsnit, der ikke aktuelt gælder for dig, påvirker ikke gyldigheden af de øvrige Vilkår.
1.6Dine egne vilkår og betingelser gælder ikke, heller ikke selv om der henvises til dem i en indkøbsordre, medmindre Prduct har accepteret dem skriftligt.
Definitioner
“Account” betyder en brugerkonto på Platformen.
“Connected Account” betyder en Konto, der er forbundet med en Sponsoring Subscribers workspace i henhold til Afsnit 15.
“Customer Data” betyder alle data, du uploader eller indsender til Platformen.
“Free Account” betyder en Konto, der ikke er omfattet af en Subscription Agreement.
“Order Form” betyder en ordrebekræftelse eller enterprise-aftale udstedt eller underskrevet af Prduct.
“Personal Data” har den betydning, der følger af GDPR.
“Shared Data” betyder Customer Data, som du vælger at gøre synlige for en Sponsoring Subscriber.
“Sponsoring Subscriber” betyder en Organisation med en Subscription Agreement, som har inviteret dig til at forbinde dig.
“Subscription Agreement” betyder aftalen mellem Prduct og en Organisation om et betalt abonnement, inklusive dens Schedules.
Konto og Sikkerhed
3.1Du skal give korrekte oplysninger og holde dine loginoplysninger fortrolige.
3.2Du er ansvarlig for alle aktiviteter under din Konto og skal straks underrette os om uautoriseret adgang.
3.3Organisationer skal administrere brugeradgang og straks fjerne brugere, der ikke længere skal have adgang.
Acceptabel Brug
4.1Du må kun bruge Platformen til lovlige forretningsmæssige formål og skal overholde Acceptable Use Policy.
4.2Du skal underrette Prduct på forhånd om ekstraordinær systembelastning som beskrevet i Acceptable Use Policy.
4.3Acceptable Use Policy angiver forbudte aktiviteter og konsekvenserne af overtrædelse.
Immaterielle Rettigheder
5.1Prduct ejer alle rettigheder til Platformen. Disse Vilkår giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge Platformen, så længe Vilkårene gælder for dig.
5.2Du må ikke kopiere, ændre eller foretage reverse engineering af Platformen eller fjerne ejendomsretlige meddelelser fra den.
5.3Prduct garanterer, at Platformen ikke krænker tredjeparters immaterielle rettigheder, når den bruges i overensstemmelse med disse Vilkår.
Tredjepartsintegrationer
6.1Platformen integrerer tredjepartstjenester (f.eks. databaser, API’er). Din brug af disse er underlagt tredjepartens vilkår.
6.2Prduct vil informere dig om tredjeparters vilkår. Hvis du ikke kan acceptere dem, og de er nødvendige for en væsentlig del af Platformen, kan du opsige i henhold til Afsnit 16.
6.3Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenesters tilgængelighed, nøjagtighed eller funktionalitet.
Platformens Tilgængelighed
7.1Vi hoster Platformen på AWS-infrastruktur i EU og anvender kommercielt rimelige bestræbelser på at holde den tilgængelig.
7.2Utilgængelighed kan skyldes planlagt vedligeholdelse (med forudgående varsel), akut vedligeholdelse, problemer med tredjepartsinfrastruktur eller force majeure.
7.3Organisationer med en Subscription Agreement modtager de serviceniveauer, der fremgår af Schedule 1 til denne aftale. Free Accounts og Connected Accounts modtager adgang efter bedste evne uden forpligtelser om serviceniveauer.
7.4Vi kan opdatere Platformen til enhver tid. Hvis en ændring væsentligt reducerer funktionalitet, som du er afhængig af, kan du opsige i henhold til Afsnit 16.
Kundedata
8.1Du ejer dine Customer Data. Du giver os en licens til udelukkende at bruge dem til at levere Platformen og forbedre vores tjenester.
8.2Prduct kan skabe og bruge anonymiserede og aggregerede data afledt af Customer Data, som ikke kan henføres til dig, en Organisation, et brand, et produkt eller en fysisk person, til AI/ML-udvikling, analyse, benchmarking og forbedringer af Platformen. Anonymisering foretages efter instruks i Data Processing Agreement. Denne ret forbliver i kraft efter ophør.
8.3Vi indsamler brugsdata (tekniske data, fejlrapporter, ydelsesmålinger), som vi ejer og kan bruge til forretningsmæssige formål.
8.4På anmodning vil Prduct levere en dataeksport i maskinlæsbart format. Vederlag kan blive opkrævet baseret på den nødvendige tid og de nødvendige ressourcer.
Personoplysninger
9.1Privacy Policy regulerer Prducts behandling af personoplysninger om dig som bruger af Platformen.
9.2For Personoplysninger indeholdt i Customer Data er du dataansvarlig, og Prduct er databehandler. Data Processing Agreement regulerer denne behandling. Du skal sikre en behandlingshjemmel og give de registrerede de påkrævede oplysninger.
9.3Hvor Shared Data indeholder Personoplysninger, optræder du og den pågældende Sponsoring Subscriber hver især som selvstændig dataansvarlig for jeres respektive formål og er hver især ansvarlige for at have behandlingshjemmel for videregivelsen og den efterfølgende behandling. Prduct behandler sådanne Personoplysninger som databehandler for hver af jer i henhold til Data Processing Agreement. Intet i disse Vilkår gør dig og den pågældende Sponsoring Subscriber til fælles dataansvarlige.
9.4Sikkerhedsforanstaltninger er beskrevet på prduct.com/security.
Ansvarsfraskrivelser
10.1PLATFORMEN LEVERES “SOM DEN ER OG FOREFINDES” UDEN GARANTIER AF NOGEN ART. Vi garanterer ikke, at Platformen vil være uafbrudt, fejlfri eller egnet til dit særlige formål.
10.2Platformen er en SaaS-løsning til generelle formål. Vi yder ikke juridisk, compliance- eller regulatorisk rådgivning, og brug af Platformen garanterer ikke overholdelse af nogen regulering.
10.3Serviceniveauer gælder kun som angivet i Schedule 1 til en Subscription Agreement.
Ansvarsbegrænsning
11.1Ingen af parterne er ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, driftstab, tab af goodwill eller tab af data, medmindre det er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling.
11.2Prducts samlede ansvar, der udspringer af eller har sammenhæng med disse Vilkår, er i enhver 12-måneders periode begrænset til EUR 5.000 for Free Accounts og Connected Accounts. For Organisationer med en Subscription Agreement gælder ansvarsbegrænsningen i Subscription Agreement i stedet.
11.3Tab af data og omkostninger til retablering er direkte tab omfattet af ansvarsbegrænsningen.
11.4Begrænsningerne i dette Afsnit gælder ikke for: (a) parternes forpligtelser til at skadesløsholde; (b) ansvar for grov uagtsomhed eller forsætlig handling; (c) død eller personskade forårsaget af uagtsomhed; eller (d) ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende ret.
Skadesløsholdelse
12.1Vi vil skadesløsholde dig for tredjeparters krav om, at Platformen krænker immaterielle rettigheder, forudsat at du: (a) straks underretter os; (b) giver os kontrol over forsvaret; og (c) samarbejder i rimeligt omfang.
12.2Hvis der sker en krænkelse, kan Prduct skaffe rettigheder til fortsat brug, erstatte eller ændre Platformen eller opsige og refundere forudbetalte vederlag forholdsmæssigt.
12.3Du vil skadesløsholde Prduct og selskabets koncernforbundne selskaber for tredjeparters krav, der udspringer af: (a) dine Customer Data, herunder Shared Data; (b) din misligholdelse af disse Vilkår eller Acceptable Use Policy; eller (c) din krænkelse af tredjeparters rettigheder.
Fortrolighed
13.1Fortrolige Oplysninger omfatter ikke-offentlige oplysninger, der er markeret som fortrolige eller med rimelighed må anses for fortrolige, herunder teknisk arkitektur og Customer Data.
13.2Hver part vil: (a) kun bruge Fortrolige Oplysninger til formål omfattet af disse Vilkår; (b) beskytte dem med rimelig omhu; og (c) ikke videregive dem, bortset fra til medarbejdere og underleverandører med et arbejdsbetinget behov eller hvor det kræves ved lov.
13.3Du kan dele data med leverandører og kunder gennem Platformen i det omfang, det er nødvendigt for din virksomhed, men du forbliver ansvarlig for sådan adgang.
13.4Disse forpligtelser forbliver i kraft i 5 år efter ophør (tidsubegrænset for forretningshemmeligheder).
Free Accounts
14.1Free Accounts stilles vederlagsfrit til rådighed med henblik på evaluering af Platformen og til grundlæggende brug inden for de grænser, der fremgår af Kontoens dashboard og af prduct.com/da/plans. Vi kan ændre grænserne med 30 dages varsel.
14.2Free Accounts har ikke adgang til API’et, betalte moduler, masseoperationer eller sponsorering af funktioner for andre parter. Kommunikationshistorik opbevares i 90 dage; stamdata opbevares, så længe Kontoen er aktiv.
14.3Free Accounts modtager adgang efter bedste evne samt e-mail- og chatsupport uden prioritet. Der gælder ingen forpligtelser om oppetid, ydelse eller svartider. Adgangen kan være langsommere eller utilgængelig ved høj belastning eller vedligeholdelse, uden varsel.
14.4Hvis der ikke har været login på en Free Account i 90 sammenhængende dage, kan vi slette Kontoen og alle tilknyttede data efter at have givet 14 dages advarsel pr. e-mail. Hvis du sletter din Konto, slettes kommunikation straks og stamdata efter 30 dage.
14.5Du er ansvarlig for at sikkerhedskopiere dine egne data. Vi påtager os ingen forpligtelse vedrørende datagendannelse for Free Accounts.
14.6Vi kan til enhver tid suspendere eller opsige en Free Account, med eller uden begrundelse, herunder hvis vi ophører med at tilbyde gratis adgang. Ved ophør har du 14 dage til at eksportere dine data, medmindre Kontoen blev opsagt på grund af overtrædelse af Acceptable Use Policy.
14.7Free Accounts må ikke videresælges eller stilles til rådighed for tredjeparter som en tjeneste. Omfattende kommerciel brug kræver en Subscription Agreement.
14.8Når din Organisation indgår en Subscription Agreement, ophører dette Afsnit med at gælde, og dine data bevares i Kontoen.
Connected Accounts
15.1Dette Afsnit gælder, når du accepterer en invitation fra en Sponsoring Subscriber om at forbinde din Konto med dennes workspace som leverandør, kunde eller anden partner i forsyningskæden. Din aftale er fortsat med Prduct, ikke med den pågældende Sponsoring Subscriber. Du beholder din egen selvstændige Konto og dine egne loginoplysninger.
15.2En forbindelse etableres, når du bekræfter forbindelsen og kategorierne af data, der skal deles, i Platformen. Bekræftelse af en forbindelse kræver ikke fornyet accept af disse Vilkår.
15.3Den pågældende Sponsoring Subscriber kan aktivere funktioner eller moduler for dig uden omkostninger for dig (“Sponsorerede Funktioner”). Adgangen afhænger af, at den pågældende Sponsoring Subscribers abonnement og sponsorat forbliver aktivt. Du har ingen ret til fortsat adgang til Sponsorerede Funktioner, og Prduct har ingen pligt til at opretholde dem, hvis sponsoratet ophører.
15.4Du bestemmer, hvilke datafelter der er synlige for hver Sponsoring Subscriber, via dine delingsindstillinger og er ansvarlig for at gennemgå dem. Shared Data kan være synlige for den pågældende Sponsoring Subscriber og for andre parter i dennes forsyningskæde, som konfigureret af den pågældende Sponsoring Subscriber.
15.5Du er alene ansvarlig for Shared Datas nøjagtighed, fuldstændighed og lovlighed, herunder for at du har alle nødvendige rettigheder og samtykker til at dele dem. Du vil skadesløsholde og holde Prduct, selskabets koncernforbundne selskaber og den pågældende Sponsoring Subscriber skadesløse for ethvert tredjepartskrav, tab eller omkostning, der udspringer af Shared Data eller af din misligholdelse af dette Afsnit.
15.6Prduct verificerer ikke Shared Data og er ikke ansvarlig for forretningsmæssige beslutninger eller compliance-beslutninger truffet på grundlag heraf. Disse Vilkår skaber intet ansvar mellem dig og den pågældende Sponsoring Subscriber for Shared Datas nøjagtighed, fuldstændighed eller kvalitet; ethvert sådant ansvar skal reguleres i en direkte aftale mellem jer, som kan dokumenteres og underskrives i Platformen.
15.7Du forbliver ansvarlig for dine egne regulatoriske forpligtelser (f.eks. EUDR, REACH, produktsikkerhed). Datakrav fra den pågældende Sponsoring Subscriber udspringer af dit kommercielle forhold til denne, ikke af Prduct.
15.8Medmindre din Organisation har en Subscription Agreement, modtager du adgang efter bedste evne og support uden prioritet. Du kan ikke gøre den pågældende Sponsoring Subscribers serviceniveauer gældende over for Prduct.
15.9Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen i Platformen. Den pågældende Sponsoring Subscriber kan til enhver tid afslutte forbindelsen. Forbindelsen ophører automatisk, hvis den pågældende Sponsoring Subscribers abonnement ophører eller ikke længere omfatter forbindelser. Ved afbrydelse mister du adgang til Sponsorerede Funktioner; dine egne data forbliver i din Konto; den pågældende Sponsoring Subscriber kan beholde allerede modtagne Shared Data, med forbehold for gældende ret og enhver aftale mellem jer. Shared Data kan ikke trækkes tilbage fra den pågældende Sponsoring Subscriber via Platformen.
15.10Du kan være forbundet med flere Sponsoring Subscribers. Hver forbindelse er selvstændig, og du bestemmer, hvilke data der er synlige for hver enkelt.
Løbetid og Ophør
16.1Disse Vilkår gælder fra accept, indtil din Konto slettes eller opsiges.
16.2Du kan til enhver tid slette din Konto. Hvis din Organisation har en Subscription Agreement, reguleres opsigelse af abonnementet af denne aftale.
16.3Prduct kan suspendere eller opsige din Konto: (a) ved væsentlig misligholdelse, som ikke afhjælpes inden 14 dage efter skriftligt påkrav; (b) med øjeblikkelig virkning ved overtrædelse af Acceptable Use Policy eller ved ulovlig aktivitet; (c) for Free Accounts og Connected Accounts, til enhver tid i henhold til Afsnit 14.6.
16.4Ved ophør: adgangen ophører; du har 30 dage til at hente dine data (14 dage for Free Accounts); vi sletter Customer Data inden for 90 dage, bortset fra hvad der kræves ved lov, og bortset fra anonymiserede data i henhold til Afsnit 8.2; ubetalte vederlag forfalder fortsat.
Ændringer af Disse Vilkår
17.1Vi kan ændre disse Vilkår ved at underrette dig mindst 30 dage i forvejen pr. e-mail eller i Platformen.
17.2Ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i underretningen. Fortsat brug efter denne dato udgør accept. Ved væsentlige ændringer kan vi derudover kræve, at du bekræfter de ændrede Vilkår ved dit næste login.
17.3Hvis du gør indsigelse mod en ændring, kan du slette din Konto inden ikrafttrædelsesdatoen. For Organisationer med en Subscription Agreement gælder Afsnit 12 i denne aftale.
Almindelige Bestemmelser
18.1Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores samtykke. Vi kan overdrage i forbindelse med en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver.
18.2Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser som følge af force majeure (bortset fra betalingsforpligtelser).
18.3Disse Vilkår udgør sammen med de inkorporerede dokumenter den fuldstændige aftale om din brug af Platformen og erstatter alle tidligere aftaler herom.
18.4Hvis en bestemmelse er uden retskraft, forbliver de øvrige i kraft.
18.5Meddelelser skal være skriftlige. Til Prduct: legal@prduct.com. Til dig: din Kontos e-mailadresse.
18.6Parterne er uafhængige kontraktparter, ikke partnere eller agenter.
18.7Disse Vilkår er udarbejdet på engelsk. Oversættelser leveres alene af praktiske hensyn; ved uoverensstemmelse har den engelske version forrang.
18.8Afsnit 5, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15.5, 15.9, 16.4, 18 og 19 forbliver i kraft efter ophør.
Lovvalg og Tvister
19.1Dansk ret regulerer disse Vilkår, med undtagelse af lovvalgsregler og CISG.
19.2Tvister skal indbringes for de danske domstole (værneting: Aarhus), dog således at vi kan søge foreløbige retsmidler ved enhver kompetent domstol.
19.3Inden retssag anlægges, vil parterne forsøge forhandlinger i god tro i 30 dage.
Kontakt
Prduct ApS, Universitetsbyen 71, 8000 Aarhus C, Danmarklegal@prduct.com
support@prduct.com
dpo@prduct.com