Prduct Premium · Hele platformen

Hele platformen, et serviceniveau med tænder og guidet onboarding.

Premium er det, de fleste af vores detail- og produktionskunder kører: 20 brugere, 10.000 produkter, 500 leverandører, en million API-kald, et oppetidsmål på 99,5 % bakket op af servicekreditter og guidet onboarding med vores team.

  • 20 brugere, 10.000 produkter, 500 leverandører og en million API-kald om måneden
  • 99,5 % månedligt oppetidsmål med 5-10 % servicekreditter, når vi ikke rammer det
  • Prioriteret support med 6 timers kritisk svarmål, geo-redundant backup, prioriteret eksport i CSV, Excel og JSON
Tal med os Læs Premium-SLA'en
Prduct Premium 99,5 % SLA med kreditter
15.000kr. / måned

Faktureres årligt forud (180.000 kr. / år ekskl. moms). 12 måneders bindingsperiode. Sælges gennem vores team.

20brugere
10.000produkter
500leverandører
250kunder
  • Hele platformen, guidet onboarding
  • 1 juridisk enhed, 1 TB lagerplads
  • 1.000.000 API-kald og 2.000 AI-credits / måned
  • Premium-tier SLA: 99,5 % med servicekreditter
Tal med os om Premium

Moduler tilkøbes til listepris. Pakker fra 115 kr. / måned. Sammenlign alle abonnementer.

Hvem det er til

Bygget til virksomheder, hvor compliance er en drift, ikke en opgave.

Premium er til én juridisk enhed med et stort sortiment, en bred leverandørbase og mindst én regulering, der skal rapporteres på hvert år - og til teams, der har brug for et serviceniveau, de kan lægge frem for deres egen ledelse.

Et stort sortiment

10.000 produkter, 500 leverandører og 250 kunder, med 1.000.000 øvrige dokumenter og 1 TB filer.

En regulering at rapportere på

De fleste Premium-kunder kører EUDR eller PPWR/EPR som modul oven på platformen og rapporterer på det hvert år - med serviceniveauet til at bakke det op.

Et serviceniveau I kan vise bestyrelsen

99,5 % mål med kreditter, svarmål på 6/12/24 arbejdstimer, prioriteret kø, geo-redundant backup.

Premium dækker én juridisk enhed. Koncerner, der skal have datterselskaber i én konto, telefonsupport eller en navngiven account manager, er på Enterprise & Groups.

Omfang

Hvad der er med, og hvad der ikke er.

Premium er platformen, guidet onboarding og Premium-tier SLA'en. Opsætninger med flere enheder og implementeringsprojekter hører til på Enterprise & Groups.

Inkluderet i Premium

  • Produktdatastyring - strukturerede produkt-, komponent- og emballagedata med attributter og dokumenter
  • Leverandør- og kundeforbindelser - invitér partnere til at levere og modtage data og dokumentation direkte
  • Compliance-overblik - kobl jeres produkter til de EU-krav, der gælder (EUDR, PPWR/EPR m.fl.)
  • Risiko og due diligence - risikoscoring, handlingskort og leverandørverdenskortet
  • Dokumentopbevaring - 1.000.000 øvrige dokumenter og 1 TB filer
  • API og automatisering - 1.000.000 API-kald, 50.000 MCP-kald og 1.000.000 forretningsregel-kørsler pr. måned
  • AI-credits - 2.000 pr. måned til dokumenttjek og analyse
  • Guidet onboarding - en struktureret start med vores team i stedet for en selvbetjeningstjekliste
  • Single sign-on (SSO) - inkluderet i alle betalte abonnementer
  • Prioriteret e-mail- og chatsupport - samme kø som Enterprise & Groups, foran Essential og Starter

Ikke inkluderet

  • Yderligere juridiske enheder eller datterselskaber i én konto (Enterprise & Groups)
  • Telefonsupport, navngiven account manager eller kvartalsvise reviews (Enterprise & Groups)
  • Datamigrerings- og integrationsprojekter - fås som eksperttimer eller et afgrænset projekt
  • Moduler - EUDR, PPWR/EPR, DPP og integrationer tilkøbes til listepris
  • Juridisk eller regulatorisk rådgivning - platformen strukturerer jeres arbejde; forpligtelsen er jeres

Eksperttimer til konfiguration og integrationsarbejde kan tilkøbes til 1.500 kr. / time (ekskl. moms), faktureret bagud. Teknisk og praktisk hjælp - aldrig compliance-rådgivning.

Serviceniveau, sagt ligeud

99,5 % - og det koster os penge, hvis vi ikke rammer det.

Premium er det første abonnement med servicekreditter: kommer vi under 99,5 % i en måned, krediteres 5 % af månedens pris automatisk, under 99,0 % er det 10 %. Svarmålene falder til 6 arbejdstimer for kritiske sager. Her er den korte version af Premium-tier SLA'en.

Læs hele Premium-SLA'en
Oppetid
Mål om 99,5 % pr. måned. Under 99,5 %: 5 % af månedens pris krediteres. Under 99,0 %: 10 %. Kreditter påføres automatisk næste faktura.
Support
Prioriteret e-mail og chat, mandag-fredag kl. 9-16 CET, undtagen danske helligdage. Samme prioritet som Enterprise & Groups, foran Essential og Starter.
Svarmål
Kritisk (nedbrud, datatab, sikkerhed): 6 arbejdstimer. Høj (væsentlig funktion utilgængelig): 12 arbejdstimer. Normal: 24 arbejdstimer. Svar betyder første svar, ikke løsning.
Sikkerhed
AWS EU-hosting med redundans, påtvunget 2FA, TLS 1.2+ kryptering. Kontroller tilpasset ISO 27001 (certificering er i gang).
Jeres data
Geo-redundant backup. Prioriteret eksport i CSV, Excel og JSON. Masterdata bevares, så længe abonnementet er aktivt; kommunikation opbevares 90 dage.
Løbetid og varsel
12 måneders minimum, fornys automatisk. Opsig med 90 dages varsel før fornyelse. Årlig faktura, 30 dages betalingsfrist. Priser kan reguleres med op til 10 % ved fornyelse.

Dette er en opsummering til orientering. Premium-tier SLA'en og abonnementsaftalen er de bindende dokumenter.

Sådan fungerer det

Fra første samtale til aktivt workspace.

1 Tal med os

En samtale på 45 minutter om jeres sortiment, jeres leverandører og den regulering, I skal rapportere på. I går derfra med et skriftligt tilbud: Premium, de moduler I har brug for, og eventuelle pakker.

2 Underskriv aftalen

Én abonnementsaftale, Premium-tier SLA'en og databehandleraftalen. Standardvilkår; tilbuddet er der, hvor detaljerne står.

3 Guidet onboarding

Vi sætter workspace, datamodel og moduler op sammen med jer over de første uger, fakturerer det første år og overdrager til prioriteret support.

Når I vokser

Premium har luft - og et klart trin over sig.

Målte grænser er bløde med 110 % fair use-tolerance; beholdningsgrænser udvides med pakker til de laveste pakkepriser. Når I skal have flere juridiske enheder, SSO eller en navngiven account manager, er Enterprise & Groups næste skridt.

  • Én dimension vokser hurtigere end resten? Pakker på Premium: +100 leverandører eller kunder 219 kr., +1.000 produkter 219 kr., +100.000 API-kald 149 kr., +1.000 AI-credits 375 kr. pr. måned.
  • Brug for et modul? EUDR (6.375 kr.), PPWR (6.375 kr.), DPP (2.625 kr.) og datapool-integrationerne kan tilkøbes Premium til listepris.
  • Flere selskaber i koncernen? Enterprise & Groups inkluderer tre juridiske enheder, SSO, telefonsupport og en navngiven account manager, pris efter aftale.
  • Opgraderer I midt i perioden? Den ubrugte del af forudbetalingen modregnes i det nye abonnement.
Spørg om Enterprise & Groups

Spørgsmål vi får om Premium

Hvilke moduler kan jeg tilkøbe?
Alle: EUDR (EU TRACES), PPWR/EPR-compliance, digitalt produktpas, Produktkatalog, GS1 Trade Sync, GS1 Packaging, Den Store Klimadatabase, LCA, Byggebasen, NOBB, Shopify eller WooCommerce. Moduler tilkøbes til listepris og faktureres månedligt på samme faktura.

Hvordan fungerer servicekreditter?
Falder den månedlige oppetid under 99,5 %, krediteres 5 % af månedens abonnementspris; under 99,0 % er det 10 %. Kreditter påføres automatisk næste faktura - I skal ikke gøre krav på dem. Planlagt vedligeholdelse, force majeure og fejl i tredjeparts infrastruktur indgår ikke i beregningen.

Hvorfor er Premium ikke selvbetjening?
Fordi onboardingen, datamodellen og de moduler, I har brug for, er værd at tale om, før I binder jer for 180.000 kr. om året. Samtalen er kort og ender i et skriftligt tilbud; der forhandles ikke om standardvilkårene.

Hvad er forskellen på Premium og Enterprise & Groups?
Enterprise & Groups er til koncerner: tre juridiske enheder inkluderet, 50.000 produkter, 2.000 leverandører, brugere efter aftale, SSO, telefonsupport, navngiven account manager, et mål på 99,8 % med kreditter op til 15 % og aftaler på 12-36 måneder. Premium er én enhed med 20 brugere og 99,5 %-SLA'en.

Kan jeg betale månedligt eller kvartalsvis?
Premium faktureres årligt forud med 30 dages betalingsfrist. Pakker og moduler faktureres månedligt på samme faktura. Andre faktureringsrytmer er mulige i Enterprise & Groups-aftaler.

Hvad dækker guidet onboarding?
Opsætning af workspace, datamodel, leverandørimport og de moduler, I har valgt, sammen med vores team over de første uger. Datamigrering fra ældre systemer og ERP-integration afgrænses separat som eksperttimer eller et projekt.

Bliver min virksomhed compliant ved at bruge Prduct?
Platformen strukturerer jeres produkt-, leverandør- og dokumentationsdata, så det regulatoriske arbejde bliver håndterbart. Den er ikke juridisk rådgivning og overtager ikke jeres forpligtelser efter EUDR, PPWR, producentansvarsregler eller anden lovgivning. I er selv ansvarlige for rigtigheden af jeres data og indberetninger.

Hvordan opsiger jeg?
Abonnementet løber i 12-måneders perioder og fornys årligt. Opsig pr. e-mail til legal@prduct.com med 90 dages varsel før fornyelsesdatoen. Efter opsigelse kan I eksportere jeres data i 30 dage, hvorefter de slettes, medmindre lovgivningen kræver, at vi opbevarer dem.
Se, hvor jeres supply chain-risiko rent faktisk ligger.

Kom med jeres leverandørliste og den regel, der er sværest for jer. På 45 minutter ser I jeres egne data i Prduct – ikke en generisk demo.

Book en 45-minutters gennemgang